美容行業(yè)市場混亂，你還敢去嗎？

近年來，隨著市民生活水平的不斷提高，一些愛美、崇美的女性經(jīng)常到美容院做護(hù)膚保養(yǎng)和整形美容的越來越多。只要消費者有需求必然就會催生一個個美容市場。幾年間，市區(qū)的大街小巷掛著各種“美容店”，“美容養(yǎng)生會所”的招牌，如雨后春筍般地冒了出來，讓人目不暇接，但由此引發(fā)的事故和糾紛也不斷增多。

　　利益驅(qū)動

　　市場較為混亂

當(dāng)前，由于國家針對美容、整形美容行業(yè)的相應(yīng)法規(guī)還不盡完善，行業(yè)性的約束力較弱，加之利益的驅(qū)動，發(fā)展中的漳州美容業(yè)市場也出現(xiàn)了較為混亂的現(xiàn)象，強(qiáng)制和誘導(dǎo)消費、超范圍經(jīng)營、從業(yè)人員無資質(zhì)、美容產(chǎn)品不安全、違規(guī)開展整形美容等情況時有發(fā)生，導(dǎo)致美容事故和糾紛不斷增多。4月11日，記者從市工商部門了解到，　2011年以來，我市共受理美容、美發(fā)及洗浴用品質(zhì)量問題的糾紛投訴就有49起。

漳州的美容業(yè)部分存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。比如，有些美容院除做日常美容護(hù)膚或是按摩調(diào)理外，還兼做整形美容手術(shù)，其實，他們并沒有這方面的醫(yī)學(xué)資質(zhì)，屬于無證行醫(yī)。

通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)，在市區(qū)有些沒有取得美容經(jīng)營許可證的美容院也在私自給顧客做美容。像給人打耳洞的店鋪，有一部分就是不規(guī)范的。更有甚者，沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，而是直接在居民小區(qū)里租個套房，悄然提供護(hù)膚、挑痘等違規(guī)美容服務(wù)，一旦出現(xiàn)問題，消費者很難維權(quán)。市工商部門的工作人員說，市場上那些無注冊的“黑戶”十分難管，因為這些“美容店”大都規(guī)模小，靈活性強(qiáng)，一旦被介入查處，便改頭換面，搬到其他地方重新經(jīng)營。

有些整形美容院雖然有正規(guī)的審批手續(xù)，但是從業(yè)人員卻沒有資質(zhì)和正規(guī)注冊或外請走穴醫(yī)師，他們使用的美容填充劑有些是國家明令禁止使用的或者是劣質(zhì)的材料。

此外，有些美容院會通過非法美容廣告欺騙消費者，采用強(qiáng)制或誘導(dǎo)的方式將消費者拉入美容院美容，導(dǎo)致消費者花費大量金錢進(jìn)行無效美容。家住市區(qū)的鄭女士經(jīng)常上美容院，她說：“市面上公開牌子的美容用品價格有得比較，但很多美容院都會用自家專有的美容用品，價格只能隨他們定。”“很多美容用品難辨真?zhèn)?rdquo;，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，為獲取暴利，現(xiàn)在很多美容院會自行灌裝低劣化妝品充當(dāng)品牌用品進(jìn)行高價銷售，甚至，一些已被淘汰的美容用品也還在被美容院大量使用，顧客對此并不在行，只能被“宰”。

　　多方建議　吁請加強(qiáng)監(jiān)管

為規(guī)范美容行業(yè)經(jīng)營秩序，使消費者利益和安全得到保障，社會各界熱心人士紛紛提出相關(guān)建議：

記者走訪了漳州市醫(yī)學(xué)會整形美容分會常務(wù)理事劉建生副主任醫(yī)師，他建議：“對美容業(yè)目前的亂象要做好資質(zhì)管理，以建立長效監(jiān)管機(jī)制。”有關(guān)部門要加強(qiáng)對從業(yè)人員的規(guī)范化管理，開展美容服務(wù)量化分級監(jiān)督工作。對美容機(jī)構(gòu)、美容師進(jìn)行全面檢查評定，設(shè)立美容資質(zhì)年度考核制度。同時建立美容服務(wù)量化分級管理機(jī)制，按美容機(jī)構(gòu)所具備的資質(zhì)等級設(shè)定服務(wù)項目。分清醫(yī)學(xué)美容與生活美容兩個不同概念的學(xué)科。

市民蔣女士則希望工商、衛(wèi)生等職能部門，重點對未取得執(zhí)業(yè)許可證卻從事醫(yī)療美容項目的、非衛(wèi)生技術(shù)人員開展醫(yī)療美容服務(wù)的、租賃大型醫(yī)院為場地而不具備醫(yī)療資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行依法查處、取締或綜合治理。她說：“如果相關(guān)部門能建立一個美容網(wǎng)站，把所有正規(guī)的美容院都羅列出來，讓消費者查得到其基本信息就更好了。”同時，她還倡議在美容行業(yè)內(nèi)部成立專業(yè)的行業(yè)商會，來監(jiān)督美容企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營，使我市的美容業(yè)逐步走上規(guī)范軌道。

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