現(xiàn)代社會(huì)里，由于導(dǎo)致火災(zāi)的因素較多，如家電質(zhì)量缺陷、電線短路、用電量過大、雷擊等都容易引發(fā)火災(zāi)，所以要完全避免火災(zāi)事故不太現(xiàn)實(shí)。在與廣東省公安消防總隊(duì)有關(guān)專家的采訪中獲悉，目前廣東省所發(fā)生的火災(zāi)事故當(dāng)中，電氣火災(zāi)占火災(zāi)總數(shù)的20%—30%左右，其中家用電器火災(zāi)約占總數(shù)的5%左右。
近年來有關(guān)家電安全的事故也不時(shí)見諸報(bào)端，如，家電自燃、爆炸而引起的火災(zāi)同樣屢見不鮮，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、微波爐等更是頻頻成為故事的“主角”，頗有幾分“你方唱罷我登場(chǎng)”的味道。家電為什么會(huì)自燃？如何防止家電自燃？家電自燃應(yīng)如何自救？火災(zāi)發(fā)生后又如何維護(hù)自身的合法權(quán)益？315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)（www.315ts.net）將在本文中為大家探尋答案！
家電自燃，事出有因
專家介紹，家用電器引起火災(zāi)的主要原因有：1、家電本身的質(zhì)量原因；2、家電的使用超過其安全使用壽命；3、家電的使用不符合使用說明書上的要求，如家電所放置的環(huán)境是否干凈、干燥、少塵等。
產(chǎn)品質(zhì)量問題是導(dǎo)致家電自燃的禍?zhǔn)住?/p>
北京王小姐2009年3月購買了一個(gè)富士寶電高壓鍋，剛使用兩個(gè)月就出現(xiàn)E4錯(cuò)誤，該故障說明書解釋為“工作中壓力斷開”，其后又陸續(xù)送修了兩次。2010年4月剛煮飯5分鐘，就聽到啪一聲的爆炸聲，高壓鍋插電處燒黑，所幸沒有釀成火災(zāi)……
專家表示，目前家電市場(chǎng)魚龍混雜，劣質(zhì)電器充斥市場(chǎng)。技術(shù)不過關(guān)的小企業(yè)及使用劣質(zhì)材料生產(chǎn)的電器會(huì)存在導(dǎo)體電阻不合格的情況，在使用過程中溫度會(huì)迅速升高，并可能釀發(fā)火災(zāi)事故。
超期服役也是家電自燃的重要原因之一。
2010年3月，重慶的鄒先生遭遇了洗衣機(jī)莫名自燃的事故。經(jīng)洗衣機(jī)售后人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)洗衣機(jī)已使用了超過10年。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)2009年出臺(tái)的《家用電器安全使用年限細(xì)則》中，對(duì)有關(guān)家電的安全使用年限作了規(guī)定，如電視機(jī)為8-10年，洗衣機(jī)為10年，電冰箱為12-16年，空調(diào)為8-10年等。如果家電超過了規(guī)定的安全使用年限，就應(yīng)該進(jìn)行更新?lián)Q代。若消費(fèi)者仍繼續(xù)使用，發(fā)生安全事故，廠家將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
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