華潤萬家2000家門店入駐餓了么，騰訊、阿里系邊界逐漸模糊

有媒體報道，餓了么口碑已與華潤萬家達成深入合作，華潤萬家約2000多家門店將陸續(xù)上線餓了么平臺，在6月底前覆蓋全國約100個城市。華潤萬家所包含的大賣場、標準超市、精品超市、便利店四種業(yè)態(tài)及各大零售品牌，全部在此次合作范圍之內(nèi)。

此前，華潤萬家旗下自營門店也在美團外賣和京東到家兩個平臺上線，迄今為止，入駐京東到家的門店數(shù)量超過1000家。

餓了么口碑與華潤萬家的聯(lián)手，源于此前與華潤蘇果較為成功的合作試水——華潤蘇果已成餓了么平臺月均增速最快的商超品牌。一組數(shù)據(jù)是，在過去三個月內(nèi)，華潤蘇果線上交易月均增速超60%，在三四線城市的訂單量增長超80倍。

這是華潤萬家向“阿里系”靠攏的信號。此次合作深入到集團層面，不僅僅是與餓了么口碑入口的打通，更多是借助阿里能力對線下實體展開“反向改造”。據(jù)了解，未來華潤萬家的實體不只要滿足消費者“逛”的需求，還要留出一部分區(qū)域來做倉儲配置，可大致將其看作“前置倉”。這一改造的具體效果如何，目前尚不得知。

在新零售浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)零售商自身運營能力較差、難以靠一己之力完成企業(yè)升級改造，因而生存空間受到擠壓，迫切需要新的推動力。借力互聯(lián)網(wǎng)巨頭便成了可行的方法之一。但擺在零售商面前最現(xiàn)實的問題是，如何在站隊騰訊或阿里之間做出決策?

根據(jù)梳理的資料，線下的零售巨頭們當前基本已完成站隊，阿里和騰訊陣營可分庭抗禮。華潤萬家算是頭部陣營里惟一一家沒有明確被“收編”的零售企業(yè)，未與阿里或騰訊任何一方達成股權(quán)合作。但從其過往的舉措來看，華潤萬家的態(tài)度都更偏向于“騰訊系”。

2018年2月5日，華潤集團董事長傅育寧在與馬化騰的會談中表達了對騰訊的看好：“華潤正積極探索各業(yè)態(tài)“+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展，騰訊是一家聲譽良好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，雙方具有巨大的互補空間和合作潛力?！睆漠斈?月開始，華潤萬家便與騰訊陣營展開密集合作：

4月12日，華潤集團與騰訊簽訂全方位戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，要打造新一代智慧零售標桿門店。

4月16日，華潤萬家宣布與美團達成戰(zhàn)略合作，旗下全國自營門店在美團外賣平臺陸續(xù)上線，且由美團提供配送服務(wù)。

4月16日，華潤萬家宣布其在杭州及南京的大賣場業(yè)態(tài)正式入駐京東到家，此前雙方已簽署全面合作協(xié)議，華潤萬家旗下各零售品牌都將入駐京東到家。

9月13日，華潤萬家和京東到家繼續(xù)深化合作，全業(yè)態(tài)門店加速上線。

在此期間，華潤萬家都未與阿里流出交好信號，外界將其解讀為華潤萬家已選擇站隊騰訊。

如今，與騰訊交好的華潤萬家，又與阿里站在了同一陣營。這或許傳達出一個信號：在即時配送需求日益見長、數(shù)字化改造成實體零售商“必修課”的大背景下，騰訊系與阿里系的邊界可能會逐漸模糊，未來將有更多實體零售商跳出原有陣營，同時在兩家尋求渡過轉(zhuǎn)型期的有效方案，華潤萬家只是一個開端。

有媒體也從接近阿里人士處了解到，當前已陸續(xù)有來自騰訊陣營的實體零售商開始和阿里接觸，未來不排除合作的可能性。

出現(xiàn)這種局面或許是因為，經(jīng)過阿里和騰訊的一輪改造后，實體零售商們發(fā)現(xiàn)只依靠某一家的能力，并不能完全滿足自己轉(zhuǎn)型的需求。

從過往的案例來看，阿里為淘鮮達和大賣場內(nèi)置的天貓貨架等新零售業(yè)務(wù)，雖然給大潤發(fā)帶來了業(yè)績增長，卻沒能阻擋大潤發(fā)母公司高鑫零售不斷下滑的業(yè)績;而獲得騰訊力挺的永輝“超級物種”已成為永輝業(yè)績的拖累，還引發(fā)兄弟分家的股市鬧劇。

事實上，騰訊和阿里能為實體零售商提供的，是兩種截然不同的能力。騰訊缺少零售基因，它只能提供流量和平臺支持、輸出技術(shù)能力，因而沒有過強控制欲，對被投公司只保持少量持股;相比之下，阿里有線上線下零售的實操經(jīng)驗，敢于在投資并購中謀求更多話語權(quán)，因而對其陣營的公司都傾向于強控股。

騰訊的“弱合作模式”，為其陣營的零售實體轉(zhuǎn)身投向阿里提供了條件;阿里也在思考以往強勢的合作模式是否適用所有零售商，從與華潤萬家的合作中已可看出一二。但不論如何，華潤萬家能同時牽手阿里、騰訊兩大陣營，都為線下零售商摸索前行的道路增添了一重可能性。