優(yōu)衣庫(kù)入華5年銷(xiāo)售額翻兩倍，如何才能成功?

運(yùn)營(yíng)服飾品牌“優(yōu)衣庫(kù)”的日本迅銷(xiāo)公司2014財(cái)年(截至2014年8月)的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破1萬(wàn)億日元，并提出了到2020財(cái)年達(dá)到5萬(wàn)億日元的雄偉目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于是否擁有能同時(shí)保證價(jià)格和質(zhì)量的合作工廠。“優(yōu)衣庫(kù)”是否能實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)億日元的目標(biāo)呢?記者嘗試在其合作工廠以及店鋪等迅速成長(zhǎng)的中國(guó)尋找答案。

　　24小時(shí)運(yùn)作的合作工廠

在迅銷(xiāo)位于浙江省寧波市的一家高機(jī)能內(nèi)衣主力工廠，針織機(jī)正拉起線軸上的棉線，織出質(zhì)感平滑的布料。該工廠在幾乎看不到人影的一樓設(shè)置了100多臺(tái)針織機(jī)，24小時(shí)不間斷的保持運(yùn)作。

除了織布工廠外，在寧波還聚集著負(fù)責(zé)染色、剪裁及縫制等各種工藝的迅銷(xiāo)的合作工廠。這些工廠均由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，并從2007年開(kāi)始生產(chǎn)優(yōu)衣庫(kù)品牌高機(jī)能內(nèi)衣。經(jīng)過(guò)反復(fù)改善工藝及調(diào)整細(xì)節(jié)，工廠在保證質(zhì)量的同時(shí)，增加了產(chǎn)量。

舉例說(shuō)，在某工廠，布料針織機(jī)均利用從天花板處垂下的塑料罩遮蓋，以防止棉線本身產(chǎn)生的“飛絮”等灰塵四處飛散。在紡織布料的過(guò)程中，灰塵等一旦落入就會(huì)出現(xiàn)雜紋，無(wú)法作為商品使用。起初，雖然該工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格率較高，但通過(guò)采取用塑料罩遮蓋以及清掃地板等在細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，如今不合格率幾乎為零。

染色工藝方面，迅銷(xiāo)在一個(gè)建筑面積為4.6萬(wàn)平方米的廠房?jī)?nèi)，引進(jìn)了染料罐及干燥機(jī)等，設(shè)置了20多條生產(chǎn)線。對(duì)于長(zhǎng)度超過(guò)1000米的布料(能夠生產(chǎn)1000多件高機(jī)能內(nèi)衣)，各生產(chǎn)線可以同時(shí)開(kāi)工，將布料染成紅、藍(lán)兩種單色并進(jìn)行烘干。

　　“老師傅”是質(zhì)量改善的關(guān)鍵

另外，一批尚活躍在一線的技術(shù)嫻熟且經(jīng)驗(yàn)豐富的“老師傅”也對(duì)迅銷(xiāo)各合作工廠產(chǎn)品的質(zhì)量改善發(fā)揮著重要作用。迅銷(xiāo)四處招募曾在日本服裝企業(yè)等工作過(guò)、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人，然后將他們派往各個(gè)工廠。他們?cè)诒O(jiān)督生產(chǎn)是否延后的同時(shí)，還會(huì)提出新的改善意見(jiàn)等。這便是“優(yōu)衣庫(kù)”競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。迅銷(xiāo)與在中國(guó)等地與運(yùn)營(yíng)此類(lèi)工廠的70家企業(yè)簽署了相關(guān)合同，僅在寧波市就有10多家這樣的合作工廠。

寧波工廠的運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)始與迅銷(xiāo)展開(kāi)合作是在1997年。比較初是生產(chǎn)速干布料，隨后擴(kuò)大至揺粒絨等。2004年開(kāi)設(shè)了生產(chǎn)優(yōu)衣庫(kù)品牌的專(zhuān)用縫紉工廠。目前在越南、柬埔寨和緬甸也在擴(kuò)建工廠。

隨著優(yōu)衣庫(kù)品牌知名度的不斷提升，迅銷(xiāo)的銷(xiāo)售額也在比較近5年里增長(zhǎng)了2倍以上。“優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)就是我們的目標(biāo)。將一起攜手成長(zhǎng)”，合作工廠的一位經(jīng)營(yíng)者如此表示?？雌饋?lái)簡(jiǎn)直就像豐田和其關(guān)聯(lián)企業(yè)的信賴(lài)關(guān)系。

迅銷(xiāo)設(shè)在上海市的生產(chǎn)部發(fā)揮著其總部職能，這里承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃以及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定等管理工作。

“按照這種規(guī)格，染色時(shí)容易起球。建議加以調(diào)整”、“怎樣才能忠實(shí)重現(xiàn)這個(gè)設(shè)計(jì)的色調(diào)?”…… 每個(gè)星期五，生產(chǎn)部都會(huì)收集和分享內(nèi)部所有部門(mén)的未決事項(xiàng)，討論改善方案。數(shù)量有時(shí)達(dá)到數(shù)百個(gè)。如果決定調(diào)整生產(chǎn)工藝及工序等，將立即通知合作工廠，并通過(guò)派往工廠的技術(shù)師傅進(jìn)行確認(rèn)和落實(shí)。

此前，迅銷(xiāo)將商品的90%以上委托中國(guó)合作工廠代工。現(xiàn)在還在擴(kuò)大在東南亞的生產(chǎn)，在中國(guó)的生產(chǎn)比例似乎已降至70%左右。但迅銷(xiāo)稱(chēng)并不只是隨意將中國(guó)工廠遷移到了東南亞。會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正表示，“不會(huì)減少中國(guó)的工廠。對(duì)于業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng)的部分，將與有意愿的生產(chǎn)者一起在各地協(xié)同發(fā)展”。

“優(yōu)衣庫(kù)”構(gòu)建起了以“合作工廠”和“技術(shù)工人”為先導(dǎo)的成功模式，并在堅(jiān)持不懈的努力下使年銷(xiāo)售額突破了1萬(wàn)億日元。工廠經(jīng)營(yíng)者表示，“今后希望增加能實(shí)現(xiàn)工藝自動(dòng)化的設(shè)備”。“優(yōu)衣庫(kù)”與當(dāng)?shù)毓S攜手并進(jìn)的關(guān)系仍將持續(xù)。

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