伊利奶粉比較新事件 問題奶粉部分仍未召回

今年6月中旬，伊利部分產(chǎn)品含汞異常被召回。關(guān)于全優(yōu)奶粉的召回，近期有網(wǎng)友反映自家剩余的5包奶粉生產(chǎn)日期均在被召回的時間段內(nèi)，至今無法退貨。

遇到問題奶粉退貨又受阻，這是一位網(wǎng)民比較近遇到的煩心事。網(wǎng)民程新向本網(wǎng)反映：4月6日，我在家樂福超市南湖店購買了一箱伊利全優(yōu)3段奶粉，共12包，購物小票還保存著。6月14日伊利官網(wǎng)發(fā)布公告稱，因部分產(chǎn)品汞含量異常，公司于6月13日開始，將2011年11月至2012年5月內(nèi)生產(chǎn)的全優(yōu)2、3、4段奶粉全部召回。得知消息后，我立即查看家中奶粉的生產(chǎn)日期，剩余的5包奶粉生產(chǎn)日期均在被召回的時間段內(nèi)。我撥打了家樂福超市和伊利奶粉咨詢電話，但至今沒人跟我聯(lián)系解決。www.mkyah.cn 中國品 牌網(wǎng)

據(jù)了解，汞是化學(xué)元素，俗稱水銀，汞及其化合物是公認(rèn)的有毒有害物質(zhì)，汞中毒會損害神經(jīng)、消化及內(nèi)分泌系統(tǒng)。隨后，記者電話聯(lián)系石河子伊利乳業(yè)有限責(zé)任公司，辦公室工作人員稱，關(guān)于全優(yōu)奶粉的問題，一律撥打公司客服熱線電話4008001111。新疆家樂福公共服務(wù)部經(jīng)理左文輝：目前，烏魯木齊3家家樂福超市已不再銷售伊利奶粉。如果市民曾在家樂福超市購買過宣布召回的伊利全優(yōu)奶粉，可攜帶購物小票和完整包裝的奶粉，前往超市服務(wù)中心退換，公司采購部門會和供應(yīng)商一起解決。

伊利奶粉咨詢熱線191號客服人員：關(guān)于全優(yōu)奶粉的召回，已購買的消費(fèi)者可通過兩種方式解決問題，一是攜帶生產(chǎn)日期在宣布召回日期內(nèi)的奶粉，到購買所在地店面要求解決;二是撥打伊利奶粉客服電話4008001111和伊利集團(tuán)客服熱線4008169999，相關(guān)工作人員會在72小時內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系解決。

來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處