3月15日， 2019年度第九屆 “3·15全國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”啟動(dòng)儀式新聞發(fā)布會(huì) 在廈門頤豪酒店如期舉行。福建省物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)書記、廈門市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙善仁先生，廈門市安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)夏莉女士，狄耐克技術(shù)支持總監(jiān)李文慶先生出席發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各產(chǎn)業(yè)媒體、電視臺(tái)、工程商代表及業(yè)主代表等各界嘉賓蒞臨和支持。
△ 大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
作為與擔(dān)當(dāng)：讓責(zé)任成為一種習(xí)慣
狄耐克“3·15質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”始于2011年，至今已成功開(kāi)展了八屆，本屆活動(dòng)“總指揮”由公司技術(shù)支持總監(jiān)李文慶先生擔(dān)任。在大會(huì)上，李總為本屆活動(dòng)致辭時(shí)說(shuō)到：“保障產(chǎn)品品質(zhì)、提供完善的售后服務(wù)，是狄耐克歷年來(lái)工作的重中之重。如今，狄耐克已順利進(jìn)入到圍繞‘智慧社區(qū)’為核心的軌道，各大產(chǎn)業(yè)——樓宇對(duì)講、智能家居、智能門鎖、醫(yī)護(hù)對(duì)講、智慧交通、新風(fēng)系統(tǒng)及電梯物聯(lián)網(wǎng)等齊頭并進(jìn)，全面開(kāi)花。在今年的活動(dòng)中，我們將就公司所有銷售產(chǎn)品進(jìn)行存量市場(chǎng)的‘掃雷行動(dòng)’，做到‘主動(dòng)維修、全面排查、免費(fèi)升級(jí)、重點(diǎn)解決’準(zhǔn)則，以保障消費(fèi)者權(quán)益?！?/p>
技術(shù)支持總監(jiān) 李文慶
“‘始于客戶需求，終于客戶滿意’，狄耐克用從不間斷的‘3·15質(zhì)量萬(wàn)里行’活動(dòng)給了這個(gè)服務(wù)理念最大的回響，我相信，這也是狄耐克之所以能在短短幾年便迅速壯大，成為我市、乃至全國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)‘中堅(jiān)力量’的原因。對(duì)于這樣有意義的活動(dòng)，協(xié)會(huì)也將給予無(wú)條件支持?！备＝ㄊ∥锫?lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)書記、廈門市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙善仁對(duì)本次大會(huì)給予了高度認(rèn)可。
在會(huì)議上，廈門市安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)夏莉表示，狄耐克作為“中國(guó)安防百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，一直是我市重點(diǎn)發(fā)展的企業(yè)之一；如今，狄耐克“3·15質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)已堅(jiān)持至第九屆，這充分體現(xiàn)了狄耐克始終以消費(fèi)者訴求為核心的大企業(yè)作為與擔(dān)當(dāng)。
今年是狄耐克成立的第14個(gè)年頭，未來(lái)，狄耐克將繼續(xù)堅(jiān)持秉承“不光做好良心企業(yè)、還要做始終承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)”理念，以“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)為鞭策，樹(shù)立一個(gè)充滿社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)形象！
再出發(fā)：“打”好2019“服務(wù)戰(zhàn)”
“2011年，狄耐克成立了第一支3·15掃雷行動(dòng)小組，從廈門總部出發(fā)，開(kāi)始踏上‘3·15質(zhì)量萬(wàn)里行’的征程，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)使用狄耐克產(chǎn)品的項(xiàng)目進(jìn)行排查與維護(hù)”，在會(huì)議上，李總對(duì)過(guò)去八屆活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，他說(shuō)：“在這八年以來(lái)，‘狄耐克3·15質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)’不僅塑造了企業(yè)‘始于客戶需求、終于客戶滿意’的社會(huì)責(zé)任形象，并累計(jì)完成了質(zhì)保期過(guò)后的2908個(gè)工程案例的免費(fèi)維護(hù)、保養(yǎng)……”。
此外，李總還公布了公司2019年度“3·15全國(guó)掃雷行動(dòng)”的計(jì)劃。計(jì)劃中，全國(guó)將分為五大“掃雷區(qū)域”，由狄耐克總部售后服務(wù)部與各大辦事處人員相互配合，深入到各個(gè)城市的樓盤、商務(wù)樓等項(xiàng)目排查、解決問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)的立身之本。我們?cè)谑矍氨ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，更會(huì)在售中和售后環(huán)節(jié)提供貼心的服務(wù)，以保障“DNAKE狄耐克”品牌產(chǎn)品的可靠應(yīng)用。至此，狄耐克2019年度“3·15質(zhì)量萬(wàn)里行——全國(guó)‘掃雷’行動(dòng)”正式啟動(dòng)，我們真誠(chéng)期待您的參與和監(jiān)督！
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