周猛：線上“非理性”抑制O2O融合進程

在整個實體零售業(yè)將近來的低迷歸咎于電商的沖擊時，熱捧O2O激進轉(zhuǎn)型造成盈利短期下滑時，五星電器經(jīng)營利潤大幅回升。日前，獨家專訪到周猛，分享他對當下中國零售市場的看法。下面隨小編一起來了解下吧mkyah.cn 品牌網(wǎng)

品牌網(wǎng)：業(yè)內(nèi)認為O2O融合是必然趨勢，關(guān)鍵是傳統(tǒng)企業(yè)選擇怎樣的路徑去做融合。包括我們至今沒有看到成功的例子。在您看來，他們失敗是錯在哪?

周猛：不管哪種O2O模式，避不開的是：線下企業(yè)人流下滑，線上分流了一部分人流讓線下活得難受;而線上企業(yè)新?lián)尩玫目土饕膊粔?，也難受。O2O合作核心問題是讓消費者的需求怎么樣通過線上線下的融合，在同一個企業(yè)內(nèi)讓消費者的數(shù)量和需求沒有下降。

我認為O2O線上線下的融合會越來越理性。京東上市后，上市公司對盈利回報的要求決定其在銷售模式上，尤其是在定價上會受到來自投資者的壓力。線上定價回歸理性以后，行業(yè)本身對線上銷售和線上預(yù)期會有些改變，整個行業(yè)有望回歸理性。電商回歸理性對實體零售整體應(yīng)該是利好，但線上的挑戰(zhàn)仍然存在，若電商回歸理性還能把公司做好，就意味著走過了“生死檻”能永遠地活下去，對實體零售商的挑戰(zhàn)就更大。

品牌網(wǎng)：五星電器電商進展如何?

周猛：五星電器網(wǎng)上業(yè)務(wù)包括了自己的官方商城5star.cn和在天貓等平臺上開設(shè)的旗艦店。目前我們正處于電商發(fā)展前期。我們現(xiàn)在是小試牛刀，大規(guī)模推廣還需要一段時間。

品牌網(wǎng)：業(yè)內(nèi)始終會把五星電器和蘇寧、國美來做比較，目前網(wǎng)上電商排名中蘇寧云商能排到前十，五星電器發(fā)力電商的時間點會不會稍顯緩慢?

周猛：個人覺得還不晚。中國的電商和國外電商循序漸進的發(fā)展還是有點區(qū)別，中國電商有野蠻生長的味道——靠違反商業(yè)規(guī)律的做法，通過低于成本的價格擴大市場份額后靠VC、PE 投資迅速擠掉同行。五星電器作為百思買下屬企業(yè)，畢竟是上市公司，走的步子要穩(wěn)妥些?？瓷先ゾW(wǎng)上銷售額暫時還有限，但同時能避免走很多彎路;從實體零售目前在線上的探索來看，O2O成功的案例到目前還沒有看到一家。而隨著技術(shù)的發(fā)展，一些作為先行者必須的投入我們可以直接節(jié)省掉，比如包括云服務(wù)的出現(xiàn)可讓我們的IT投入節(jié)省很多錢。

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