地級(jí)市代理模式直擊行業(yè)變革，汽車(chē)后市場(chǎng)或?qū)⑦M(jìn)入精細(xì)管理時(shí)代

由于省級(jí)代理的權(quán)限大、代理范圍廣，更方便市場(chǎng)的擴(kuò)展，如今國(guó)內(nèi)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)中傳統(tǒng)省級(jí)代理模式仍然“一手遮天”。但是省級(jí)代理的費(fèi)用也相對(duì)較高，在代理商繼續(xù)延伸市場(chǎng)的過(guò)程中與廠商脫節(jié)，培訓(xùn)不到位等問(wèn)題日益暴露，而且隨著汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，省級(jí)代理出現(xiàn)了新的弊端——無(wú)法深入中小城市市場(chǎng)，滿(mǎn)足中小城市消費(fèi)需求。這就如同遠(yuǎn)望一座金山，卻被高墻圍困在外不得其門(mén)而入，亟需尋求突破之道又因長(zhǎng)久以來(lái)的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣讓整個(gè)行業(yè)畫(huà)地為牢。

面對(duì)當(dāng)前的行業(yè)困境，地級(jí)市代理模式的提出稱(chēng)得上是獨(dú)辟蹊徑，直接行業(yè)痛點(diǎn)，一時(shí)間使提出這個(gè)模式的德姆維爾成為中國(guó)車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的聚焦之地。地級(jí)市代理作為常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式之一，在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)還是首次應(yīng)用，為了了解詳情，記者采訪(fǎng)了德姆維爾中國(guó)區(qū)CEO白國(guó)厚并得到回應(yīng)：

地級(jí)市代理模式在建立城市代理商之后將以城市為中心輻射周邊地區(qū)，形成由點(diǎn)到面而非傳統(tǒng)模式中由面到點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，這種模式的優(yōu)勢(shì)是更加方便深度開(kāi)拓市場(chǎng)，且地級(jí)市代理成本相對(duì)較低，能夠吸引許多年輕創(chuàng)業(yè)者加盟，為更多想要涉足汽車(chē)后服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)遇。據(jù)了解，德姆維爾目前已經(jīng)在全國(guó)建立起以城市代理商為主的經(jīng)營(yíng)渠道，東北三省、西南、華東、華南、華中五大分銷(xiāo)中心也已建立完成，可以說(shuō)德姆維爾在進(jìn)入中國(guó)初期便戰(zhàn)績(jī)頗豐。

但是細(xì)究之下這種模式也存在劣勢(shì)，那邊是分散經(jīng)營(yíng)不變管理，針對(duì)此德姆維爾中國(guó)區(qū)CEO也做出了解答。德姆維爾在每個(gè)區(qū)域的分銷(xiāo)中心都配備了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、店面服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)代理商進(jìn)行從產(chǎn)品到服務(wù)再到運(yùn)營(yíng)等多方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以此保障服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以解決傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中代理商與廠商脫節(jié)的弊端。

隨著汽車(chē)后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，其專(zhuān)業(yè)化程度也日以增進(jìn)，曾經(jīng)“一個(gè)抹布一桶水”的路邊店時(shí)代已不復(fù)存在，面對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)愛(ài)等精細(xì)部件清洗以及鍍膜、鍍晶等高端服務(wù)，如果不進(jìn)行產(chǎn)品指導(dǎo)及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，普通員工只會(huì)束手無(wú)策，德姆維爾的技術(shù)團(tuán)隊(duì)正是提供了這一方面的幫助。

究其根本汽車(chē)后服務(wù)仍屬于服務(wù)行業(yè)，它的價(jià)值更多地體現(xiàn)在服務(wù)本身，地級(jí)市代理商直接接受廠商培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還是店面服務(wù)方面，都可以大大提高服務(wù)質(zhì)量及執(zhí)行力度，而省級(jí)代理在層層傳遞的過(guò)程中容易形成斷層，使消費(fèi)者比較終享受到的服務(wù)大打折扣。

眾所周知，德國(guó)一向以高精尖技術(shù)聞名于世界工業(yè)之林，尤其在車(chē)后行業(yè)中更是堪稱(chēng)翹楚，德姆維爾作為一個(gè)德系品牌，傳承了德國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，帶著其高端技術(shù)和優(yōu)質(zhì)原料殺入中國(guó)市場(chǎng)，輔以成熟的經(jīng)營(yíng)模式及服務(wù)系統(tǒng)，直擊行業(yè)變革，讓人難免對(duì)這個(gè)品牌也有了更多的期待。