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滴滴漲價達(dá)30%,用戶不滿

2016-07-19   14:27:19

作者:瀟灑姐

滴滴 打車軟件 優(yōu)步
滴滴漲價達(dá)30%,用戶不滿導(dǎo)讀:

2012年橫空出世的滴滴靠著低價和司機(jī)補(bǔ)貼,占據(jù)了國內(nèi)專車行業(yè)的半壁江山。不過最近有不少民眾發(fā)現(xiàn)滴滴悄悄漲價了,同時,滴滴快車的司機(jī)也從5月份開始下調(diào)了司機(jī)的補(bǔ)貼70%。而別的網(wǎng)約車平臺如優(yōu)步、神州專車都存在不同程度的上漲,大約幅度在20%-30%。

2012年橫空出世的滴滴靠著低價和司機(jī)補(bǔ)貼,占據(jù)了國內(nèi)專車行業(yè)的半壁江山。不過比較近有不少民眾發(fā)現(xiàn)滴滴悄悄漲價了,同時,滴滴快車的司機(jī)也從5月份開始下調(diào)了司機(jī)的補(bǔ)貼70%。而別的網(wǎng)約車平臺如優(yōu)步、神州專車都存在不同程度的上漲,大約幅度在20%-30%。


事實(shí)上,這些網(wǎng)約車平臺漲價也是意料之中的事。因?yàn)槿魏我环N新產(chǎn)品的誕生,都要經(jīng)歷嘗試期,再到發(fā)展穩(wěn)定,直到模式成熟。在2012年滴滴誕生時,補(bǔ)貼策略讓這家比較早踐行O2O模式的企業(yè)挨過了初創(chuàng)期。市場證明,打車軟件的競爭需要超越簡單粗暴的低價戰(zhàn),走向技術(shù)戰(zhàn)、運(yùn)營戰(zhàn),比較終走向企業(yè)盈利。

去年是打車軟件的投入、搶占市場白熱化期。優(yōu)步官方透露自己在中國一年虧損10億美元;媒體初步預(yù)算,滴滴在2015年預(yù)計至少虧損100億元,神州專車也虧損37億元。作為資本市場的產(chǎn)品,目的就是盈利,所以在搶占市場后打車軟件就要開始提高價格。

不過打車軟件之所以受到歡迎就是其便利性和優(yōu)惠。如果滴滴打車等軟件一味提高價格卻沒有提高服務(wù)的話,將會減少與出租車的競爭力。

對于漲價事宜,滴滴打車公司回應(yīng)稱:在打車時,就會有明確的價格預(yù)估,可以說充分的保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

消費(fèi)者認(rèn)為滴滴的解釋站不住腳,應(yīng)該在用戶使用時彈出漲價提示,因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者打車時不會看價格預(yù)估,往往在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)漲價的事實(shí)。


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