二手奢侈品市場(chǎng)是尚未被激活的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)

據(jù)《中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示，從2015年開(kāi)始中國(guó)消費(fèi)者連續(xù)兩年買(mǎi)走全球近一半的奢侈品，年均消費(fèi)金額都在千億美元以上?！百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的沖動(dòng)消費(fèi)背后導(dǎo)致了大量閑置奢侈品的產(chǎn)生，但大部分人寧愿把奢侈品閑置家中也不愿出售，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年底二手奢侈品的年交易額才剛剛超過(guò)80億元，比起奢侈品的保有量來(lái)說(shuō)僅僅是九牛一毛。而造成二手奢侈品流通低迷的主要原因是在現(xiàn)階段的中國(guó)，大部分持有者因?yàn)樯莩奁返幕厥諆r(jià)格與過(guò)程不規(guī)范、不透明而抱有猜忌和懷疑的態(tài)度。

目前國(guó)內(nèi)能做到規(guī)范奢侈品回收的企業(yè)鳳毛麟角。面對(duì)每年消費(fèi)上千億美元的奢侈品，其中能被回收再交易的連5%都不到，積年累月被閑置下來(lái)的奢侈品總量至少在萬(wàn)億元以上?，F(xiàn)今，多數(shù)人會(huì)有閑置奢侈品出手的需求或者更新?lián)Q代的需求，二手奢侈品回收和流通領(lǐng)域，實(shí)際上已經(jīng)臨近爆發(fā)點(diǎn)，萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)即將被激活。

盡管?chē)?guó)內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)存在巨大的市場(chǎng)空間,但發(fā)展得并不規(guī)范。由于奢侈品牌不提供鑒定服務(wù),第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果有效性存疑,國(guó)家又尚未出臺(tái)有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),真?zhèn)舞b定成為奢侈品行業(yè)的老大難問(wèn)題。而且二手奢侈品真?zhèn)舞b定是個(gè)涉及多方面內(nèi)容的技術(shù)活，對(duì)從業(yè)人員的多方面素質(zhì)要求都非常高，目前相關(guān)產(chǎn)品尤其是高端奢侈品的鑒定師在市場(chǎng)上都不容易找到。二手奢侈品交易平臺(tái)只是提供了奢侈品買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所，缺乏相關(guān)奢侈品的維修、清潔保養(yǎng)、翻新等售后服務(wù)以及客戶(hù)體驗(yàn)與溝通能力，這就大大降低了消費(fèi)者的體驗(yàn)價(jià)值，甚至很多商家自身存在著對(duì)消費(fèi)者的歧視和偏見(jiàn)，這就使得二手奢侈品最大的一塊價(jià)值，即奢侈品售后服務(wù)沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。

潛在市場(chǎng)大，而奢侈品交易領(lǐng)域又處于起步階段。很多人寧愿奢侈品閑置在家里，也不愿意拿出來(lái)賣(mài)掉的重要原因是，用戶(hù)希望將閑置的奢侈品安全、合規(guī)地處理掉的潛在需求與行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及交易透明度問(wèn)題之間的沖突。聚奢網(wǎng)立足行業(yè)痛點(diǎn)，有針對(duì)性地作出改進(jìn)。

聚奢網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

聚奢網(wǎng)擁有二手奢侈品行業(yè)規(guī)模領(lǐng)先、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的鑒定師團(tuán)隊(duì)和維修師團(tuán)隊(duì)，假貨回收率小于萬(wàn)分之一(行業(yè)5‰)。開(kāi)店數(shù)量、覆蓋范圍全國(guó)領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法復(fù)制，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和后進(jìn)入者難以超越。組建專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)鑒定團(tuán)隊(duì)，致力于打造中國(guó)專(zhuān)業(yè)程度更高、規(guī)模更大的二手奢侈品O2O交易平臺(tái)。并且，聚奢網(wǎng)在傳統(tǒng)O2O模式基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)特性開(kāi)創(chuàng)了CBPBC創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，該模式以提升顧客購(gòu)物滿(mǎn)意體驗(yàn)為核心，將顧客(Customer)、終端實(shí)體門(mén)店(Business)、 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(Blatform)緊密聯(lián)結(jié)。所有貨品均通過(guò)各地終端實(shí)體門(mén)店進(jìn)行鑒定回收，通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)調(diào)配轉(zhuǎn)化，最終再通過(guò)各地終端實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售給顧客。新型模式讓聚奢網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)二手奢侈品交易平臺(tái)的領(lǐng)先拓荒者，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)二手奢侈品交易創(chuàng)新模式的先河。

遍布全國(guó)的優(yōu)質(zhì)奢侈品綜合服務(wù)

1. 線(xiàn)上咨詢(xún)線(xiàn)下交易

在線(xiàn)上對(duì)接用戶(hù)咨詢(xún)的服務(wù)，和用戶(hù)達(dá)成初步的回收意向，然后引導(dǎo)用戶(hù)到線(xiàn)下門(mén)店，現(xiàn)場(chǎng)鑒定，面對(duì)面完成交易，即時(shí)到賬，安全快捷。并且凡是聚奢網(wǎng)售出的奢侈品均承諾在有效期內(nèi)按一定折扣進(jìn)行回收，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)奢侈品定期更新?lián)Q代的需求。

2. 全國(guó)百店連鎖，交易安全快捷

中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)生交易的最大的區(qū)域仍是線(xiàn)下。在全國(guó)城市范圍內(nèi)，聚奢網(wǎng)目前擁有上百家體驗(yàn)店，一線(xiàn)城市全部覆蓋，二三線(xiàn)城市基本覆蓋，并且還提供加盟回收服務(wù),保證用戶(hù)可以就近變現(xiàn)。所有門(mén)店都有專(zhuān)門(mén)的鑒定師，確保透明地回收。

3. 線(xiàn)上+線(xiàn)下多元化綜合服務(wù)

從線(xiàn)上導(dǎo)入之后，如何完成用戶(hù)多元化需求的閉環(huán)呢?聚奢網(wǎng)首推“二手奢侈品綜合服務(wù)平臺(tái)”這一發(fā)展理念。構(gòu)建了集奢侈品養(yǎng)護(hù)、維修、寄售、回收、鑒定、估價(jià)、購(gòu)買(mǎi)等綜合服務(wù)生態(tài)圈，可以滿(mǎn)足奢侈品消費(fèi)者的多樣需求。

現(xiàn)在，聚奢網(wǎng)在奢侈品綜合服務(wù)場(chǎng)景模式下，線(xiàn)上，和京東拍拍二手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，線(xiàn)下，在全國(guó)擴(kuò)大體驗(yàn)店的覆蓋范圍。結(jié)合京東流量的導(dǎo)入，加上線(xiàn)下門(mén)店的地理優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最短距離最高時(shí)效的奢侈品回收、購(gòu)買(mǎi)、養(yǎng)護(hù)等綜合服務(wù)。

雖然中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)尚未被完全激活，但主力消費(fèi)人群已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?5后、90后，這部分人群受教育程度較高，對(duì)二手的接受程度也更高，愿意追求性?xún)r(jià)比，二手奢侈品行業(yè)進(jìn)入了成熟發(fā)展的快車(chē)道，消費(fèi)二手奢品很快會(huì)成為一種文化和習(xí)慣。今年，聚奢網(wǎng)將繼續(xù)加大終端市場(chǎng)拓展的步伐，吸納更多志同道合的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，將品牌資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、貨品流通系統(tǒng)、技術(shù)及培訓(xùn)資源等與行業(yè)內(nèi)外的投資者進(jìn)行分享，以引領(lǐng)者的姿態(tài)，搶占行業(yè)爆發(fā)期的風(fēng)口。