2013-05-30 17:58:05
作者:admin
品牌,常見,組合,形態(tài),戰(zhàn)略
當(dāng)企業(yè)有延長產(chǎn)品線和多元化發(fā)展需要時(shí),品牌組合戰(zhàn)略的規(guī)劃往往能夠影響甚至決定未來發(fā)展戰(zhàn)略的成敗。品牌結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的適當(dāng),能夠很好的發(fā)揮企業(yè)原有主力品牌的邊際效應(yīng),節(jié)省新產(chǎn)品推廣的成本,但如果規(guī)劃失當(dāng),也很可能會造成消費(fèi)者對原主力品牌的心智認(rèn)知分散,失去了原主力品牌的消費(fèi)者忠誠度。
舉幾個(gè)例子:
例如,娃哈哈從兒童飲料延伸到純凈水,使用了相同的娃哈哈品牌成功地幫助娃哈哈純凈水快速推進(jìn)市場,并使娃哈哈純凈水成為中國純凈水市場的主力軍之一。但娃哈哈開發(fā)童裝市場,卻沒能延續(xù)娃哈哈的神話,娃哈哈在童裝市場鎩羽而歸。當(dāng)年的空調(diào)三劍客之一的春蘭空調(diào),本來已經(jīng)成為中國空調(diào)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,后來多元化開發(fā)了春蘭摩托和春蘭汽車,這三種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的技術(shù)層級完全不是一個(gè)等級的,春蘭良好的品牌形象并沒能被順利移植到摩托和汽車產(chǎn)品上,而春蘭品牌也因消費(fèi)者的認(rèn)知模糊而逐漸失去了曾經(jīng)的輝煌。三九藥業(yè)作為我國醫(yī)藥界的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,也曾多元化發(fā)展了啤酒產(chǎn)品,啤酒本身并不是技術(shù)含量很高的行業(yè),如果只是單純地發(fā)展啤酒產(chǎn)品,另外做一個(gè)啤酒品牌也未嘗不可,但錯(cuò)就錯(cuò)在三九藥業(yè)把啤酒的品牌命名為三九啤酒,這款啤酒還沒喝就已經(jīng)聞到濃濃的藥味,試問誰還敢喝?試想,如果寶潔當(dāng)初把品客薯片命名為飄柔薯片或佳潔仕薯片,還有人敢吃嗎?
筆者根據(jù)多年來對品牌的研究和管理經(jīng)驗(yàn),把國內(nèi)外各種行業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)形式和管理模式進(jìn)行了整理,通過分析發(fā)現(xiàn)了幾種基礎(chǔ)的品牌組合戰(zhàn)略形態(tài),并把這幾種品牌組合戰(zhàn)略形態(tài)的應(yīng)用基礎(chǔ)和優(yōu)缺點(diǎn)做了分析,希望能給企業(yè)和品牌研究者一點(diǎn)參考。
形態(tài)一:兄弟姐妹式(或叫品牌獨(dú)立式)
采用這種品牌組合戰(zhàn)略的典型企業(yè)是寶潔、聯(lián)合利華、瑪氏等。其特點(diǎn)是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌通常使用不同的品牌名稱,或者企業(yè)品牌同初創(chuàng)產(chǎn)品的品牌名稱相同,但隨著企業(yè)產(chǎn)品線的延長和多元化發(fā)展,延伸產(chǎn)品的品牌名稱同企業(yè)品牌使用不同品牌名稱,例如可口可樂和百事可樂公司的初創(chuàng)產(chǎn)品是可口可樂和百事可樂,但隨著產(chǎn)品線和多元化發(fā)展,可口可樂的芬達(dá)、醒目、雪碧等產(chǎn)品、百事可樂的美年達(dá)、七喜、肯德基等已經(jīng)是完全獨(dú)立的品牌形象了。
這種品牌組合戰(zhàn)略的應(yīng)用基礎(chǔ)是:1、產(chǎn)品品牌相互獨(dú)立;2、企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌各自專注于不同的理念和形象;3、產(chǎn)品品牌針對人群細(xì)分化程度較高。
寶潔旗下的飄柔、潘婷、沙宣、佳潔仕等,各產(chǎn)品品牌的產(chǎn)品定位、形象、功能、價(jià)格、傳播等都是各自獨(dú)立的,寶潔的企業(yè)品牌著重于在日化行業(yè)的影響力,而飄柔等洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品品牌則關(guān)注于頭發(fā)的柔順、營養(yǎng)、專業(yè)美發(fā)等功能和形象定位。從價(jià)格到功能都進(jìn)行了多角度細(xì)分。
這種品牌組合戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)分別是:
優(yōu)點(diǎn):1、獨(dú)立發(fā)展,互不干涉;2、企業(yè)和產(chǎn)品之間的社會形象不會對彼此產(chǎn)生影響;3、產(chǎn)品品牌傳播時(shí)只需要研究自身的屬性和方向,沒有從屬關(guān)系的顧慮。
缺點(diǎn):1、品牌獨(dú)立,無倚無靠,要有足夠的傳播資金保障;2、企業(yè)多個(gè)品牌之間因無關(guān)聯(lián)性,因此需要各自獨(dú)立的傳播體系,不適合規(guī)模小的企業(yè)。
中糧集團(tuán)在打造產(chǎn)業(yè)鏈品牌時(shí),就采用了這種品牌組合戰(zhàn)略形態(tài)。中糧旗下的福臨門、長城、五谷道場、黃中皇、悅活、金帝等品牌各自之間就是相互獨(dú)立,好比是中糧母企業(yè)品牌下的兄弟姐妹。
形態(tài)二:一統(tǒng)天下式(或叫單一品牌式)
采用這種品牌組合戰(zhàn)略的典型企業(yè)是康師傅、高樂高、英特爾等。其特點(diǎn)是企業(yè)品牌或集團(tuán)品牌和產(chǎn)品品牌使用相同的品牌名稱。無論企業(yè)產(chǎn)品線或多元化如何延伸,基本都保持品牌的一貫性,雖然在副品牌上會有所變化,但傳播的主品牌仍然是企業(yè)品牌或母品牌。
這種品牌組合戰(zhàn)略的應(yīng)用基礎(chǔ)是:1、母品牌是企業(yè)品牌或母品牌統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品之間的產(chǎn)品形態(tài)和目標(biāo)人群有高度一致性;2、母品牌的品牌內(nèi)涵能夠容納系列產(chǎn)品的形象定位;3、不同產(chǎn)品能夠組合成為具有高度關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品群,且產(chǎn)品群的目標(biāo)人群仍保持高度一致性。
例如康師傅,康師傅從方便面企業(yè)到食品企業(yè),涉及產(chǎn)品包括方便面、飲料、糕點(diǎn)、餐飲等,但幾乎所有食品產(chǎn)品都以康師傅命名,只是在產(chǎn)品副品牌和產(chǎn)品形態(tài)名稱上有所差別。其中包括康師傅紅燒牛肉面、康師傅冰紅茶、康師傅3+2夾心餅干、康師傅私房牛肉面館等。
這種品牌組合戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)分別是:
優(yōu)點(diǎn):1、多系列產(chǎn)品共用品牌,品牌傳播的相對成本低;2、品牌形象固定,容易形成品牌記憶。相對品牌傳播效率高;3、產(chǎn)品線不受限制,企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)只需要關(guān)注應(yīng)用層面,單個(gè)產(chǎn)品的營銷風(fēng)險(xiǎn)小。
缺點(diǎn):1、品牌單一,產(chǎn)品線長,一旦品牌產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),產(chǎn)品營銷將全線受損;2、品牌概念固化與特定行業(yè)或產(chǎn)業(yè),企業(yè)多元化發(fā)展非相關(guān)行業(yè)進(jìn)入時(shí)需要另外樹立品牌。
我國傳統(tǒng)醫(yī)藥名企同仁堂藥業(yè)實(shí)施的就是典型的一統(tǒng)天下式的品牌組合戰(zhàn)略,不僅其生產(chǎn)的各類中藥統(tǒng)一使用同仁堂品牌,旗下的藥店連鎖也是使用的同仁堂品牌。
形態(tài)三:母子連心式
采用這種品牌組合戰(zhàn)略的典型企業(yè)是杜邦、茅臺、蒙牛等。其特點(diǎn)是母品牌是企業(yè)初創(chuàng)品牌,企業(yè)產(chǎn)品線延伸和多元化發(fā)展時(shí),母品牌的核心價(jià)值和良好的社會形象持續(xù)得到延續(xù)和擴(kuò)展,雖然外延產(chǎn)品的形態(tài)和消費(fèi)者細(xì)分不同,但母品牌一直是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的重要考慮因素,因此子品牌的發(fā)展一直受益于母品牌良好口碑。
這種品牌組合戰(zhàn)略的應(yīng)用基礎(chǔ)是:1、母品牌是企業(yè)品牌或母品牌產(chǎn)品同子品牌產(chǎn)品之間有從屬關(guān)系;2、母品牌已經(jīng)形成了廣泛的正面的品牌影響力;3、子品牌產(chǎn)品是功能能夠延續(xù)或補(bǔ)充母品牌的品牌理念。
例如蒙牛,蒙牛旗下涉及鮮奶、奶粉、酸奶、冰淇淋、奶酪等產(chǎn)品形態(tài),各產(chǎn)品形態(tài)雖然消費(fèi)對象、價(jià)格、功能等各不相同,但主要原料都是牛奶,這也正式蒙牛成長的基礎(chǔ),因此,消費(fèi)者對蒙牛牛奶的品牌印象會轉(zhuǎn)嫁到各延伸產(chǎn)品和品牌上。消費(fèi)者在購買各種產(chǎn)品時(shí)會考慮到母品牌的企業(yè)形象,各子品牌產(chǎn)品同時(shí)也是對母品牌的補(bǔ)充和延續(xù)。
這種品牌組合戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)分別是:
優(yōu)點(diǎn):1、子品牌借助母品牌的影響力能夠在比較短時(shí)間內(nèi)被市場接受;2、母品牌在子品牌推廣時(shí)得到同步傳播,倍增母品牌的傳播渠道;3、容易形成品牌規(guī)模效應(yīng),增加消費(fèi)者對企業(yè)的信任感。
缺點(diǎn):1、母品牌和子品牌具有連帶效應(yīng),一方如果發(fā)生負(fù)面效應(yīng),會損害另一方的形象;2、母子連心式各品牌之間具有相對獨(dú)立性,子品牌自身需要穩(wěn)定品牌傳播投入才能維持品牌的銷售力。
三鹿當(dāng)時(shí)從一個(gè)地方國有企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)全國知名的乳品企業(yè),是三鹿的母品牌的影響力幫助了子品牌產(chǎn)品的市場拓展;但一榮俱榮、一損俱損的連帶效應(yīng)也使三鹿因三聚氰胺全線崩潰。
以上三種基本的品牌組合戰(zhàn)略雖然常見,但對于很多中國企業(yè)來說,尤其是較大型的企業(yè)來說,往往并存著多種品牌組合形態(tài)。比如雀巢,雀巢本身是以雀巢咖啡聞名的,隨著雀巢品牌影響力的擴(kuò)大,雀巢奶粉、雀巢麥片、雀巢冰爽茶等產(chǎn)品相繼問世,后來雀巢又收購兼并了太太樂、豪吉、美極等品牌,這就使雀巢的品牌家族龐大到一種品牌組合戰(zhàn)略無法適應(yīng)雀巢的品牌形態(tài)。但對于中國的企業(yè)來說,這種規(guī)模的企業(yè)尚不存在,更多的是企業(yè)從對品牌組合戰(zhàn)略認(rèn)識的不足到逐漸自覺實(shí)施的過程中出現(xiàn)了多種品牌組合戰(zhàn)略形態(tài)。從而形成了一種具有中國特色的復(fù)合品牌組合戰(zhàn)略形態(tài)。
如達(dá)利集團(tuán),旗下的達(dá)利園、可比克、好吃點(diǎn)這三個(gè)品牌本身是兄弟姐妹式的品牌組合戰(zhàn)略形態(tài),但達(dá)利園又開發(fā)了和其正、優(yōu)先乳等子品牌,達(dá)利園本身又有蛋糕、茶飲、純凈水等一統(tǒng)天下的品牌組合形態(tài)。還有天喔,天喔本身是一個(gè)休閑食品品牌,隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)和多元化的發(fā)展,天喔休閑食品開發(fā)了很牛、Q豬、I鴨等獨(dú)立子品牌,后來又開發(fā)了以天喔茶莊為母品牌的系列茶飲料,另外還有命名為天喔一佳的食品超市。對于這種企業(yè)的品牌組合戰(zhàn)略形態(tài),雖然從專業(yè)觀點(diǎn)和消費(fèi)者認(rèn)知角度,筆者認(rèn)為企業(yè)欠缺品牌規(guī)劃的戰(zhàn)略性思考,但這畢竟是中國企業(yè)在品牌管理發(fā)展過程中的探索,而且中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間和成熟程度相對于歐美國家還有很大差距,因此不想以非白即黑的評判標(biāo)準(zhǔn)評論其對錯(cuò)。
針對中國企業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,筆者為這種復(fù)合品牌組合戰(zhàn)略形態(tài)提以下建議:
1、企業(yè)的母品牌推廣成功后,往往希望借助母品牌的影響力帶動新產(chǎn)品的推廣,這種情況下往往選擇一統(tǒng)天下或母子連心式,但要注意,新產(chǎn)品原材料基礎(chǔ)、形態(tài)或消費(fèi)對象盡可能不要離母品牌產(chǎn)品太遠(yuǎn),避免造成消費(fèi)者對母品牌固有印象的混亂認(rèn)知,從而削弱了母品牌的市場影響力。比如,娃哈哈本來是兒童乳飲料,可以向比其技術(shù)含量低端的純凈水發(fā)展,但不要向技術(shù)含量更高的保健飲料或不相干的服裝行業(yè)發(fā)展。這樣成功率會更高。
2、當(dāng)新產(chǎn)品的市場規(guī)?;蚋逼放频挠绊懥θ諠u成熟后,企業(yè)可以采取讓子品牌同母品牌逐漸脫離的方式打造一個(gè)全新的獨(dú)立品牌。比如,和其正涼茶飲料隨著廣告?zhèn)鞑チΧ鹊募哟蠛褪袌鲇绊懥Φ臄U(kuò)大,不需要強(qiáng)加于達(dá)利園的品牌陰影之下,達(dá)利園過長的產(chǎn)品線一但出現(xiàn)負(fù)面口碑還可能影響和其正的品牌聲譽(yù)。
3、企業(yè)有足夠的資金實(shí)力和營銷能力后,對新開發(fā)不同品類的新產(chǎn)品可以從專業(yè)角度設(shè)立全新的品牌,而把母品牌作為背書品牌。就象中糧具備了開發(fā)多種品牌的實(shí)力后,沒必要把各種品牌都冠在中糧前面,而是要把中糧品牌放在重要品牌的后面。
4、隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同,對品牌的使用也就會出現(xiàn)各種不同組合形式,但是否有專業(yè)的品牌規(guī)劃,往往決定了品牌能夠走多遠(yuǎn)做多大。
對于一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)或者在專業(yè)領(lǐng)域有企圖的企業(yè)來說,從一開始就有意識地實(shí)施專業(yè)的品牌戰(zhàn)略能夠讓企業(yè)在發(fā)展過程中不會有“未來在哪里”的困惑。
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來源:品牌網(wǎng)
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