“傳統(tǒng)企業(yè)不缺核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正缺的是對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)?！币晃粡氖路b生產(chǎn)的溫州企業(yè)家結(jié)合自身做電子商務(wù)的經(jīng)歷表示，傳統(tǒng)企業(yè)往往將電子商務(wù)看作網(wǎng)上銷(xiāo)售而已。
電子商務(wù) ≠網(wǎng)上銷(xiāo)售 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”又“退網(wǎng)”
時(shí)尚服飾品牌美特斯邦威旗下的邦購(gòu)網(wǎng)于2010年年初正式上線。此前，報(bào)喜鳥(niǎo)服飾斥資1.22億元從溫州博睿明天實(shí)業(yè)投資有限公司收購(gòu)上海寶鳥(niǎo)服飾有限公司80%股權(quán)，成為寶鳥(niǎo)服飾比較大股東，邁出了涉水男裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的第一步。
然而，這兩家企業(yè)無(wú)論是資源配置、物流配送，還是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，都無(wú)法適應(yīng)電商的發(fā)展需求，特別是面對(duì)專(zhuān)業(yè)B2C的競(jìng)爭(zhēng)顯得力不從心。比較終，兩家試水者黯然收?qǐng)觯喊钯?gòu)網(wǎng)6000多萬(wàn)元白白打了水漂，BONO在時(shí)任總裁田健離職后發(fā)展停滯。
“傳統(tǒng)企業(yè)不缺核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正缺的是對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。”一位從事服裝生產(chǎn)的溫州企業(yè)家結(jié)合自身做電子商務(wù)的經(jīng)歷表示，傳統(tǒng)企業(yè)往往將電子商務(wù)看作網(wǎng)上銷(xiāo)售而已，卻沒(méi)有想到它將改變整條供應(yīng)鏈模式。
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且援a(chǎn)品為核心的導(dǎo)向性銷(xiāo)售，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)更需要的是以終端消費(fèi)需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售過(guò)程。由于對(duì)電子商務(wù)的理解有誤區(qū)，傳統(tǒng)企業(yè)在觸網(wǎng)伊始，就已經(jīng)底氣不足。
此外，缺少專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的第二大障礙。杭州電子科技大學(xué)教授潘亞嵐認(rèn)為，隨著電商行業(yè)的發(fā)展，能否擁有足夠多的人才已經(jīng)成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵因素。
專(zhuān)業(yè)人才和物流配送團(tuán)隊(duì) 外包企業(yè)“補(bǔ)短板”
面對(duì)種種困境，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始偏向選擇電子商務(wù)外包企業(yè)來(lái)重塑線上銷(xiāo)售。
“電子商務(wù)外包之于傳統(tǒng)企業(yè)的益處在于，可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，如軟件、物流、支付、運(yùn)營(yíng)和客服等環(huán)節(jié)都是傳統(tǒng)企業(yè)傾向于選擇外包的業(yè)務(wù)。”艾瑪信息技術(shù)有限公司商務(wù)總監(jiān)王靜靜說(shuō)，在成熟的歐美市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)一直是電子商務(wù)行業(yè)的主角。
數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)在線零售500強(qiáng)榜單里，80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。而美國(guó)前十大電子商務(wù)網(wǎng)站中，除亞馬遜屬于純電商企業(yè)外，大多數(shù)都是由傳統(tǒng)零售商主動(dòng)升級(jí)而成，并且60%以上都是由電子商務(wù)外包企業(yè)來(lái)運(yùn)作。
第三方機(jī)構(gòu)能為傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)解決哪些難題？在網(wǎng)盛生意寶副總裁朱小軍看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)比較大的問(wèn)題就是信息化管理。“電子商務(wù)依托于電子信息技術(shù)，以流程化管理為標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)電子商務(wù)流程涉及前端銷(xiāo)售、大批量訂單處理、供應(yīng)鏈能力、配送與調(diào)撥能力，這些都需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)來(lái)支撐。而傳統(tǒng)企業(yè)很少有電商系統(tǒng)?！?/FONT>
其次，傳統(tǒng)企業(yè)在電商人才方面的缺失將得到改善。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，人才成為了各個(gè)電商企業(yè)瘋搶的稀缺資源，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的電商企業(yè)還是剛觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)都將人才視為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且以高價(jià)四處挖人才，百萬(wàn)年薪難求運(yùn)營(yíng)人才。
更為直接的好處在于，電商外包企業(yè)擁有具有多年互聯(lián)網(wǎng)和零售經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以讓傳統(tǒng)企業(yè)減少進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)間和資金成本。
杭州“大市場(chǎng)” 3年時(shí)間使6萬(wàn)家中小企業(yè)上網(wǎng)
今年年初，寧波的一家電器生產(chǎn)企業(yè)宣布成立官方商城。他選擇了與杭州一家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)合作，由該企業(yè)全權(quán)代理運(yùn)營(yíng)該企業(yè)的官方商城。
他們首創(chuàng)了一種嶄新的融合線上商務(wù)和線下實(shí)體店交易的全方位立體電子商務(wù)平臺(tái)，以消費(fèi)者線下剛性需求為依托，配增線上等值換購(gòu)的新模式，既規(guī)避了淘寶、拍拍網(wǎng)等線上交易品質(zhì)得不到保證的風(fēng)險(xiǎn)，又具有利他惠民的特性。
這種案例在浙江已越來(lái)越多，在政策和市場(chǎng)雙重驅(qū)動(dòng)下，近些年來(lái)，浙江省已經(jīng)成為全國(guó)電子商務(wù)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全國(guó)領(lǐng)先，全省有20.8%的中小企業(yè)已開(kāi)展了電子商務(wù)，遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。
杭州也在嘗試讓全市7萬(wàn)多家企業(yè)觸網(wǎng)。日前，杭州市政府致力于加快推進(jìn)中小企業(yè)“386”上網(wǎng)工程，確保實(shí)現(xiàn)“3年時(shí)間使全市80%的中小企業(yè)即6萬(wàn)家中小企業(yè)上網(wǎng)”的目標(biāo)。據(jù)杭州市中小企業(yè)服務(wù)中心介紹，目前已對(duì)15000多家企業(yè)進(jìn)行了上網(wǎng)工程培訓(xùn)，幫2300多家企業(yè)建了網(wǎng)站。
本文推薦電子商務(wù)≠網(wǎng)上銷(xiāo)售！服裝企業(yè)觸網(wǎng)退網(wǎng)僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來(lái)源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
