正在消失的壁壘：《騰訊2019小鎮(zhèn)新青年研究報告》正式發(fā)布

三、四、五線城市已經(jīng)成長為中國經(jīng)濟重要的增長單元，不同領域的品牌都在嘗試攻占這片廣闊市場。生活在這些城市里的青年們，通常被定義為小鎮(zhèn)青年，成為大批行業(yè)發(fā)展報告和人群研究報告中的主角。

在這其中我們發(fā)現(xiàn)，對于小鎮(zhèn)青年的定義仍存在一些模糊地帶，比如“青年”的年齡沒有明確范圍，“小鎮(zhèn)”的定義較為寬泛，對“小鎮(zhèn)青年”這一群體的構成理解比較單一等等。

騰訊廣告TMI騰訊營銷洞察攜手益普索，關注和研究生活在快速發(fā)展的三、四、五線城市的18-39歲青年群體，并將本土青年和回流青年融合后的青年群體全新定義為“小鎮(zhèn)新青年”，通過定量調(diào)研、深度訪談、專家座談，結合千萬級騰訊營銷大數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)進行研究，嘗試挖掘并總結小鎮(zhèn)新青年態(tài)度和行為背后的根本需求，力求幫助行業(yè)及品牌準確洞察下沉市場現(xiàn)有和潛在的機遇與挑戰(zhàn)，探索與小鎮(zhèn)新青年形成有效溝通的建議指引。

是哪些元素 構筑了小鎮(zhèn)新青年的底色？

小鎮(zhèn)新青年的“新”，首先體現(xiàn)在年齡、劃分及構成。在定義“小鎮(zhèn)新青年”的過程中，有三個事實不容忽視——第一，我國居民人均預期壽命達77歲。越來越多人贊同在“青年”和“中年”的劃分上年齡只是參考，更重要的是心態(tài)。報告基于代際成長背景，整體覆蓋80、90、95后一代進行研究。第二，中國幅員遼闊，三至五線城市與六線縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費生態(tài)仍具有較大差別，不能一概而論。

第三，越來越多曾生活、工作在大都市的青年，返回了自己的家鄉(xiāng)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高達63%的受訪者曾在一、二線城市長期生活，求學和工作是他們離鄉(xiāng)的主要契機。如今的回歸原因多樣——父母是最主要的牽掛（35%），成家的規(guī)劃（30%）。大城市生活壓力大、落腳難，使得一部分人也放棄了他鄉(xiāng)的漂泊（17%）。

在這些回流青年中63%擁有大專及以上學歷，接觸過大都市豐富生活方式的他們，接受并擁有了更多元的觀念。他們曾負笈他鄉(xiāng)，如今為家鄉(xiāng)帶回了知識和不同的理念。隨著政策持續(xù)向好、宜居性穩(wěn)步提升，家鄉(xiāng)吸引著越來越多青年的回歸。

與一二線城市緩慢縮小的差距、更安穩(wěn)的發(fā)展前景、更有人情味的生活氛圍，讓小鎮(zhèn)新青年能夠腳踏實地地努力生活，也對目前的幸福有相對更高的感知（7.17分，滿分10分）。

今天的小鎮(zhèn)新青年，是回流青年和本土青年有機融合后的群體，且在這其中回流青年的比例日趨上升。小鎮(zhèn)新青年的底色，除了有不同群體之間的交流與融合，還有因城鎮(zhèn)化發(fā)展和科技創(chuàng)新彌平的信息時差，有生活環(huán)境里更加緊密的人與人之間的互動溝通，更有在滿足了基礎需求后日益增長的美好生活期盼。

正在消失的壁壘 為他們帶來了哪些改變？

“小鎮(zhèn)”，作為城市和鄉(xiāng)村之間的過渡地帶，承接著城市不斷擴散的影響力，也承載著人群的向下回流和向上躍遷。作為發(fā)生著最復雜“化學反應”的地帶，小鎮(zhèn)新青年與一、二線城市青年之間的物理及心理壁壘，隨著城鎮(zhèn)化推進、經(jīng)濟發(fā)展和科技變革而不斷消失，并對他們的休閑娛樂、消費偏好和教育觀念等產(chǎn)生影響。

全天候的線上繁榮

大城市“996”，小鎮(zhèn)“956”，64%的小鎮(zhèn)新青年每日工作時間少于8小時。除了工作和學習，他們擁有大量完整的時間進行休閑娛樂。面對相對單調(diào)的線下娛樂設施，他們轉(zhuǎn)而在線上釋放“熱情”，日均線上休閑時長為3.74小時。他們?nèi)旌蜃穭。?7%），享受“剁手”的快樂（54%），聽音樂來放松心情（52%），用短視頻和瀏覽資訊來殺時間（46%），也玩游戲獲得愉悅（38%）…… 線上的繁榮彌補了線下的缺失，也讓他們在渠道壁壘的消失下，擁有了多姿多彩的閑暇生活。

時尚潮流的“追擊者”

線上購物開拓了國內(nèi)外商品的選擇面，潮流資訊通過朋友圈、大V文章、影視劇、綜藝等各類渠道進行傳遞，無形中引領了多層面要求及標準的向上發(fā)展，讓審美壁壘逐漸消失，也讓小鎮(zhèn)新青年成為了潮流時尚的“追擊者”。小鎮(zhèn)新青年的月均購物開銷為1293元，占據(jù)超四成月均總支出。尤其是小鎮(zhèn)新青年中的女性群體，顯著表現(xiàn)出對時尚穿搭的關注和對IP合作款美妝的青睞。

與一、二線城市青年相比，小鎮(zhèn)新青年整體而言更關注服裝服飾、箱包首飾等品類。另外，小鎮(zhèn)新青年相對更青睞國產(chǎn)品牌（31%），追劇最愛國產(chǎn)電視劇（70%）及國產(chǎn)電影（68%），旅游時首選國內(nèi)游（57%），全方位展現(xiàn)著他們對“國”的偏愛。

將知識和技能視為硬通貨

移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新變革，還驅(qū)動了資源壁壘的消失，尤其體現(xiàn)在教育資源上。借助在線渠道，小鎮(zhèn)新青年能夠享受到無異于一、二線城市的優(yōu)質(zhì)課程和師資。小鎮(zhèn)新青年將知識和技能視作“硬通貨”，62%的小鎮(zhèn)新青年在過去三年曾報讀自我提升課程。未來一年，他們愿意花費在自我提升的費用為3332元。

在孩子的教育面前，已為人父母的小鎮(zhèn)新青年更是毫不手軟。他們每月花在子女教育上的費用平均為2031元，不僅重視孩子學科知識，也重視培養(yǎng)孩子的興趣愛好。和所有父母的期盼一樣，他們也希望下一代能夠脫穎而出，過上更好的生活。

努力經(jīng)營更好的生活

相比一、二線城市青年，小鎮(zhèn)新青年結婚的打算相對更早一些——他們心目中理想的結婚年齡平均為27.09歲。近半數(shù)小鎮(zhèn)新青年認為婚宴、婚禮、婚房缺一不可，58%在婚房的需求上更傾向于一手房。但在大都市新觀念的沖擊下，他們的婚姻觀念、婚禮及結婚照的形式選擇慢慢發(fā)生變化，例如西式典禮、旅行結婚等新的婚禮形式正逐漸成為新一代的選擇。

小鎮(zhèn)的生活，親情常伴、鄰里友好，近70%的小鎮(zhèn)新青年與父母子女同住。在小鎮(zhèn)新青年的家庭中67%擁有車，83%擁有房產(chǎn)。孩子、房子、車子，作為小鎮(zhèn)新青年的“新三大件”，承載著他們的辛勤付出，也是他們努力經(jīng)營更好生活的見證。

日益增加的向往和期盼 激發(fā)出新的市場需求

一方水土養(yǎng)一方人。在故鄉(xiāng)發(fā)展日新月異的今天，在物質(zhì)和心理壁壘不斷消失的當下，在家鄉(xiāng)，成為了許多青年人追逐夢想的新方式。小鎮(zhèn)承載著小鎮(zhèn)新青年對美好生活的向往，也將伴隨他們一起變化和成長。在不斷消失的壁壘之上，小鎮(zhèn)新青年表現(xiàn)出高線趨同化、圈層精細化、娛樂極致化的需求。

·高線趨同化：現(xiàn)如今，小鎮(zhèn)新青年在吃穿用住等各個方面，都釋放出與一、二線城市趨同的信號和需求，甚至標準的設立及審美的要求都逐步向一、二線城市看齊。這種向上的身份認同越來越多地通過消費得到表達和呈現(xiàn)。

品牌如果想要更好地搶占小鎮(zhèn)新青年的心智及注意力，可以更多選擇鋪墊情感認知和場景共鳴，塑造品牌鮮活的“人設”，打造與小鎮(zhèn)新青年溝通的情感鏈接。對于專精于下沉市場的品牌，也要思考對投放素材質(zhì)量、市場人員配備等多個方面的優(yōu)化及提升，以滿足小鎮(zhèn)新青年更高的審美要求。

·圈層精細化：在小鎮(zhèn)，人際溝通更加緊密。每1位小鎮(zhèn)新青年，基于微信這1個應用，建立并信任一個又一個“圈子”，可謂形成了1：1：N的圈子生態(tài)。他們樂于在群內(nèi)進行信息的分享、參與互動，同時也容易在圈子里完成購買流程。

對于品牌而言，運營優(yōu)化社群將成為下沉拓新的一大增長點。在營銷層面，品牌需注意運用“圈子”，維護好“人情”傳播。在線上通過朋友圈熟人口碑、消費者信賴的公眾號推薦等贏得信賴，在線下通過導購點對點接觸、打動消費者。借助微信的生態(tài)體系，實現(xiàn)高品質(zhì)的下沉市場客流擴容，通過短鏈提升轉(zhuǎn)化。

·娛樂極致化：線下娛樂的缺失讓小鎮(zhèn)新青年轉(zhuǎn)而在線上娛樂尋找慰藉，想要獲得這群樂于在線上娛樂活動投入時間的人的喜愛，要采取“多元素使用、多渠道匹配、多場景滲透”的策略，可以運用電視劇、綜藝、音樂、游戲等多個渠道進行溝通，巧妙地露出相關垂類的內(nèi)容。

就營銷手段層面來說，小鎮(zhèn)新青年傾向于看到與當前觀看內(nèi)容相結合的廣告。在不影響觀劇體驗的情況下，他們更喜歡互動劇情和明星口播形式的廣告。IP亦會帶動他們的購買意愿，只要與喜歡的IP相關，不同類型的周邊產(chǎn)品都會考慮購買。

小鎮(zhèn)新青年作為“消費新勢力”的能量，已經(jīng)逐漸被各行各業(yè)品牌認識。除了表現(xiàn)出來的消費能力，品牌更應主動理解消費背后的深層動因，理解他們的向上認同心理，重視他們的消費訴求。在高線趨同化、圈層精細化、娛樂極致化的背后，我們重點分析了四大具有市場開拓機會的行業(yè)——教育、婚慶、汽車、文旅。

·【教育行業(yè)】小鎮(zhèn)新青年見識過世界的廣闊，也認識到教育的重要性。需立足他們“一緊一松”兩種典型需求以及對下一代教育的重視和投入，以合適的溝通方式贏取先機。“一緊”主要指通過提升職業(yè)技能讓職業(yè)發(fā)展更順暢?！耙凰伞敝父鼉?yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和體驗，滿足他們在個人興趣和生活情趣方面的需求。

·【婚慶行業(yè)】傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土習俗婚禮和流水席仍是小鎮(zhèn)新青年的主流選擇，但新一代已逐漸開始接受更多元化、創(chuàng)意型的婚禮及婚紗照方式。對于婚慶行業(yè)來說，應以傳統(tǒng)儀式&創(chuàng)意主題二元兼?zhèn)涞牟呗?，嘗試給予小鎮(zhèn)新青年更多玩法選擇，激活下沉市場的巨大潛力。

·【汽車行業(yè)】家庭乘用車的滲透率在小鎮(zhèn)家庭已經(jīng)高于一、二線城市家庭，小鎮(zhèn)新青年的貸款購車觀念與大城市并無差別。對于重視性價比的小鎮(zhèn)新青年來說，可以就汽車自身的功能特點以及家庭出行等應用場景著力溝通。尤其是合資或國產(chǎn)品牌的汽車擁有可觀的市場空間。

·【文旅行業(yè)】小鎮(zhèn)新青年普遍擁有一顆熱愛旅游的心，增長見聞是他們的主要訴求之一。他們也愿意和家人一起出游，共同尋找詩和遠方的田野。在注重出游方式多元化的同時，還需在目的地特色、行程自由度、性價比方面做功，針對個性化文旅需求制定營銷策略。

對生活在三、四、五線城市青年群體的重新理解是本報告的出發(fā)點，這一份《騰訊2019小鎮(zhèn)新青年研究報告》，我們努力嘗試為品牌提供行而有效的策略指引，幫助品牌實現(xiàn)與小鎮(zhèn)新青年的更好溝通。

在時代流轉(zhuǎn)中，小鎮(zhèn)新青年已在家鄉(xiāng)找到了自己的奮斗之處、心安之所！

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