廈華電視深夜突起火 廠家否認是質(zhì)量問題

前天凌晨，王女士家中的平板電視突然起火，幸及時發(fā)現(xiàn)，火被撲滅，未導致更大損失。消防員初步認定火災系電器線路故障引起，王女士因此質(zhì)疑電視機存在質(zhì)量問題。

王女士家住海淀區(qū)逸成東苑小區(qū)11號樓，前天凌晨2點40分左右，熟睡中的她突然被濃煙嗆醒。她隨后發(fā)現(xiàn)，客廳的平板電視起火，“當時被煙熏得睜不開眼睛，就看著電視墻那兒呼呼地躥火苗，邊著還邊噼里啪啦地響”。王女士立即切斷總電源，撥打119報警，并叫醒兒子。二人趕忙找到樓道消防栓，接上水管滅火。

約20分鐘后，消防員趕至現(xiàn)場，明火已基本被撲滅，經(jīng)勘查，消防員初步認定火災系電器線路故障引起，具體原因仍待進一步調(diào)查。

昨天(9月11日)上午，王女士家中仍然彌漫著焦煳味，2米多高的電視墻已被熏黑。起火電視背面中部和右部被大面積燒毀，機器內(nèi)部零件顯露在外，屏幕左側(cè)也被燒得翹起。

王女士介紹，電視為廈華牌平板電視，于2006年9月花費約1.5萬購得，6年來出過一次小故障，其余時間均使用正常。事發(fā)前一晚，她11點多看完電視便關(guān)閉總開關(guān)去睡覺，此次電視機深夜突然起火，讓她十分不解，并質(zhì)疑系產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。“幸虧人沒事兒，太恐怖了，這要是家里沒人整個屋子還不都得毀了。”www.mkyah.cn 品牌網(wǎng)

昨天(9月11日)下午，針對王女士的質(zhì)疑，廠家廈門華僑電子股份有限公司相關(guān)負責人蘇先生否認電視本身存在質(zhì)量問題。

蘇先生稱，經(jīng)客服技術(shù)人員對現(xiàn)場照片的初步判定，系因電視機下方的其他電器設(shè)備起火將電視點燃。蘇先生還表示，具體起火原因和責任認定會以消防部門的官方意見為準，若確為電視本身質(zhì)量問題，公司會履行對客戶的服務承諾并承擔相應責任。

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