楊浩涌：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人該做的事

原標(biāo)題：楊浩涌：CEO要花一半精力去找人和定戰(zhàn)略

文章來(lái)自于楊浩涌的談話整理，主要話題是領(lǐng)導(dǎo)人該做的事情，整理如下：

很多創(chuàng)業(yè)公司CEO都沒(méi)有管理大團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，不知道如何提高領(lǐng)導(dǎo)力，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力就是兩件事：一個(gè)是管人，一個(gè)是管事。

早期創(chuàng)業(yè)中，創(chuàng)始人應(yīng)關(guān)注三件事情，第一是戰(zhàn)略，第二是人，第三是事。

不同的人在這三件事情上花的時(shí)間是不一樣的。

絕大部分創(chuàng)業(yè)者在事上花的時(shí)間比較多，永遠(yuǎn)在救火，永遠(yuǎn)在解決問(wèn)題。產(chǎn)品有Bug，系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，營(yíng)銷(xiāo)不夠牛，作為CEO都自己上，跟團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論的全是問(wèn)題。但我的建議是CEO要多花時(shí)間在人和戰(zhàn)略上面，要占50%的精力，而不是主要陷入事情本身，這是我自己第二次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

首先，在人上面。一個(gè)是找人，找到合適的人。

一個(gè)好的人是值得花非常多的時(shí)間。你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他會(huì)被打動(dòng)，他會(huì)感知到你確實(shí)非常在乎他，士為知己者死，好的人才覺(jué)得跟你是有共鳴的，他愿意加入你這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

CEO要有一個(gè)長(zhǎng)期候補(bǔ)隊(duì)員庫(kù)，找營(yíng)銷(xiāo)的人、產(chǎn)品的人，需要長(zhǎng)期積累足夠的人才庫(kù)，這些人在早期發(fā)展階段，是不愿意加入你們公司的，但是要保持溝通，跟他說(shuō)很希望你來(lái)，隨時(shí)找他聊聊天、喝喝茶，跟他去溝通，聽(tīng)聽(tīng)他的建議，沒(méi)準(zhǔn)就加入了。

找人千萬(wàn)別僅僅通過(guò)HR發(fā)幾個(gè)簡(jiǎn)歷候選人，從中挑一個(gè)，尤其是總監(jiān)級(jí)別以上的人。這個(gè)人弱，他招聘的人就會(huì)更弱，對(duì)于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)很不利。

對(duì)人的管理，很多產(chǎn)品、技術(shù)出身的人，會(huì)認(rèn)為管人就是跟他去做事，一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事，碰到什么問(wèn)題大家一起解決。其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(zhǎng)的需求，每個(gè)人看公司的角度都不一樣。

換位思考，他希望老板來(lái)跟他聊的就是事嗎?你跟他如果只聊事，他會(huì)緊張，跟他說(shuō)碰到的問(wèn)題他會(huì)覺(jué)得自己做得不行，是不是要粉飾一下工作狀態(tài)?這些都是他會(huì)想的事。所以在對(duì)人的管理上交心非常重要。交心包括你對(duì)這個(gè)人充分的了解，他是個(gè)什么樣的人，他的家庭是什么情況，這些都會(huì)影響他碰到問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)。

還有個(gè)重點(diǎn)是每個(gè)人都需要成長(zhǎng)，所以管理千萬(wàn)不能變成稱兄道弟式創(chuàng)業(yè)，在一起就談事，談事談久了，他的角度和想法跟你不一樣，就容易出問(wèn)題。

所以，正式交談很重要，不管你與這個(gè)人關(guān)系有多親，如果你是CEO，把人招過(guò)來(lái)以后，跟他不要談工作，只談管理的技能，和碰到的問(wèn)題，然后一起去討論怎么成長(zhǎng)進(jìn)步，這是非常有必要的事，而且他會(huì)知道你在培養(yǎng)他，他會(huì)知道你在意他。指出他的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他要堅(jiān)持去做的事情。當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)，千萬(wàn)別在公眾場(chǎng)合批評(píng)他。

其次，做事要用多少時(shí)間?我親身感受，90%的創(chuàng)業(yè)者每天的時(shí)間花在做事上。但你們會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著公司的發(fā)展，公司的CEO，比如馬云到后來(lái)的時(shí)間基本上全部花在戰(zhàn)略上。解決事不能停下來(lái)，如果CEO每次都解決一樣的事，其實(shí)就是找的人出了問(wèn)題。人的問(wèn)題解決了，公司的事還不行，那一定是公司戰(zhàn)略出了問(wèn)題。

所以優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者需要在戰(zhàn)略上花非常多的時(shí)間。CEO要想今年公司的戰(zhàn)略，以什么樣的策略去做?財(cái)務(wù)規(guī)劃又是什么?這些都要花很多時(shí)間。其實(shí)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)非常仔細(xì)地想想自己的時(shí)間應(yīng)該花在哪里，在戰(zhàn)略方面花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。如果CEO發(fā)現(xiàn)70%的時(shí)間花在做事情上，只能說(shuō)明你的團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)。

戰(zhàn)略制定和全年規(guī)劃是超級(jí)重要的事情。不能是CEO一個(gè)人的想法，一定要拉著團(tuán)隊(duì)出去花一兩天的時(shí)間討論，把問(wèn)題丟出來(lái)，過(guò)一個(gè)月團(tuán)隊(duì)再去討論這個(gè)事情，我們?nèi)暝趺醋?我們做什么事情?把任務(wù)分解下去，哪個(gè)人做哪一塊。這是建團(tuán)隊(duì)很重要的過(guò)程。

目標(biāo)是什么?優(yōu)點(diǎn)是什么?缺點(diǎn)是什么?在人上怎么補(bǔ)齊?然后把資金情況跟大家分享，我們的錢(qián)應(yīng)該怎么花?大家怎么看這個(gè)事情?每個(gè)人從公司角度出發(fā)，這種參與感給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的凝聚力和長(zhǎng)久的激情非常有效，而且CEO在團(tuán)隊(duì)溝通中會(huì)吸引很多人。CEO不要自己一個(gè)人發(fā)言，讓大家都把想法、思路表達(dá)出來(lái)。

全年規(guī)劃定下來(lái)后，千萬(wàn)不要隨意大改動(dòng)，可以每個(gè)月調(diào)優(yōu)，所以需要一個(gè)長(zhǎng)期的以及一個(gè)短期的規(guī)劃。

在定方向的時(shí)候，花很少的時(shí)間，執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)花非常多的時(shí)間。定戰(zhàn)略也是一樣，拍腦袋定戰(zhàn)略，然后會(huì)做得非常痛苦。

有了錢(qián)怎么花也是很多CEO的困惑。

很多人可能第一天拿到融資，賬上就剩一年的錢(qián)，我覺(jué)得這是保命錢(qián)，一年的時(shí)間是一個(gè)安全線，有的時(shí)候會(huì)加，有的時(shí)候會(huì)減，減的時(shí)候可能會(huì)減到九個(gè)月，甚至更低。這取決于什么?什么時(shí)候該控制成本，什么時(shí)候該擴(kuò)張。

公司可能有三個(gè)階段。

第一個(gè)階段是在產(chǎn)品探索期，這個(gè)時(shí)候要保守，你的錢(qián)要足夠多，因?yàn)槟阋艚o自己足夠的時(shí)間去找到方向。

第二個(gè)階段是產(chǎn)品找到了，產(chǎn)品不斷吸引用戶沒(méi)問(wèn)題，處在穩(wěn)定增長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)候其實(shí)處在一個(gè)中間狀態(tài)，你要去根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況花錢(qián)。

第三種是毫無(wú)疑問(wèn)必須要增加開(kāi)銷(xiāo)的，產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)期，模式也證明了，產(chǎn)品也足夠成熟了，毫無(wú)疑問(wèn)你要增加投入，把這個(gè)市場(chǎng)全部拿到自己手里，建立自己的江湖地位。你應(yīng)該把所有利潤(rùn)加上賬上剩下的保命錢(qián)全部扔進(jìn)去。

說(shuō)到融資模式需要注意的問(wèn)題，剛才說(shuō)的全年規(guī)劃其實(shí)有個(gè)融資時(shí)間點(diǎn)，大概什么樣的數(shù)據(jù)，投資人會(huì)投我，會(huì)對(duì)公司有興趣，這在公司發(fā)展中你一定要想清楚。這也不難，找投資人聊聊，“公司做到什么情況你會(huì)有興趣?”如果你接近這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，就要進(jìn)入融資模式，大方向不能輕易搖擺。

做全年規(guī)劃的時(shí)候，融資點(diǎn)要在圖上清晰標(biāo)注出來(lái)，這樣才能做到心中不慌，然后接近這個(gè)時(shí)間點(diǎn)時(shí)，如果市場(chǎng)發(fā)生變化，就能及時(shí)調(diào)整。

前面的全年規(guī)劃和戰(zhàn)略不能有輕易的大變動(dòng)，重大決策一定帶著團(tuán)隊(duì)去思考。比如，要改變自己花錢(qián)的節(jié)奏和公司發(fā)展的節(jié)奏，或者要做大的裁員、方向調(diào)整，千萬(wàn)不要腦袋一熱就干了。

文章來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家，開(kāi)頭有改動(dòng)