10月21日，2014年世界杭商大會將在杭州召開，屆時大會將評選出優(yōu)秀杭商。目前，已經(jīng)有數(shù)十家杭州企業(yè)入圍評選，記者近期也將走訪這些企業(yè)，展示這些企業(yè)的風(fēng)采。 mkyah.cn 品牌網(wǎng)
汽車微修行業(yè)創(chuàng)始品牌小拇指
坐擁全國700家連鎖店
今天上午10點(diǎn)半，記者走進(jìn)其中一家參選優(yōu)秀杭商的企業(yè)——杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司。
小拇指品牌成立于2004年，是中國汽車微修行業(yè)的創(chuàng)始品牌，也是第一家入選“中國特許連鎖百強(qiáng)”的汽車品牌，是中國汽車維修和連鎖領(lǐng)域的佼佼者。
目前，小拇指全國連鎖門店遍布全國30個省級行政區(qū)110多個城市，擁有700家連鎖門店，平均日維修量約3500臺，維修記錄累計達(dá)到380萬輛。創(chuàng)辦以來，小拇指共培養(yǎng)技師4370人，良好的口碑和技術(shù)支持，創(chuàng)造了35%二店加盟率和85%年管理費(fèi)收取率，遠(yuǎn)超同行業(yè)5%和19%的水平。
蘭州人蘭建軍在杭州創(chuàng)業(yè)
由此發(fā)軔走向全國
創(chuàng)造這一連串?dāng)?shù)據(jù)的人叫蘭建軍，甘肅蘭州人，他的企業(yè)，正是在杭州這片商業(yè)熱土上開花結(jié)果的。
1989年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的蘭建軍進(jìn)入了位于湖北十堰的中國二汽，成為了一名普通的工程師，設(shè)計制造東風(fēng)卡車。
三年后，蘭建軍去了武漢，成為東風(fēng)雪鐵龍龍威汽車公司的工程師，之后的10年里，他幾乎呆遍了龍威公司的各個部門，從一線的制造車間到研究開發(fā)的技術(shù)部門，從行政管理到財務(wù)部門，“當(dāng)時，公司里的人開我玩笑，說這一圈轉(zhuǎn)下來，我是準(zhǔn)備把自己打造成總經(jīng)理。”蘭建軍說。
確實如此，2003年，蘭建軍離開了呆了十多年的中國二汽，到武漢一家連鎖女裝店當(dāng)總經(jīng)理，“不是為了賣女裝，我是在學(xué)習(xí)如何成為一個管理者，離開二汽時，我就決定我要在汽車領(lǐng)域做出一個中國名牌來。”
一年后，蘭建軍又到寧波慈溪的一家汽車零部件配貨公司當(dāng)副總裁，短短6個月的時間里，他感受到了浙江濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，在他的印象中，慈溪的注冊企業(yè)甚至比他們的人口還多，這也更堅定了他要創(chuàng)業(yè)的決心。
“當(dāng)時，我就看中了汽車微修這塊領(lǐng)域，鈑金噴漆、凹痕恢復(fù)、玻璃修復(fù)這些都是小維修，但恰恰卻是車輛比較常遇見的問題，這個市場絕對值得做。”蘭建軍說。
說干就干，蘭建軍帶著自己的團(tuán)隊來到了杭州創(chuàng)業(yè)，曾在中國二汽做過油漆研發(fā)設(shè)計工程師的經(jīng)歷，讓蘭建軍擁有足夠的技術(shù)支持，而杭州當(dāng)時良好的創(chuàng)業(yè)氛圍也給他提供了合適的環(huán)境，“當(dāng)時的各項審批都很順利，我作為一個外地人，在杭州人生地不熟的，這樣簡潔、便利的創(chuàng)業(yè)條件，確實在創(chuàng)業(yè)初期給了我很多信心。”
小拇指曾擬上市差點(diǎn)破產(chǎn)
如今踏踏實實做“千店百城”計劃
小拇指的第一家直營店就這樣落戶杭州沈半路，3個月時間，這家小店的規(guī)模就已經(jīng)滿足不了日益上升的營業(yè)要求，蘭建軍隨后在大關(guān)路又開設(shè)了2家分店。至此，小拇指3家直營店全部開設(shè)完畢。
“三家店開起來后，就有人來找我談加盟的事情了，隨后我們提供技術(shù)、提供培訓(xùn)，開啟了連鎖模式。”蘭建軍說，2008年起小拇指的加盟店就達(dá)到了100家，遍及江浙地區(qū)，公司同時開始進(jìn)軍廣東市場。
25萬的加盟費(fèi)，每年2萬的管理費(fèi)，讓小拇指聚集了資金，有人給蘭建軍提出了上市的提議，然而這險些造成小拇指的“滑鐵盧”。
“當(dāng)時，我們收回了很多店鋪直營，但是局面一度失去控制，公司也面臨破產(chǎn)，好在我們即時調(diào)整了思路，重新回到連鎖模式，才轉(zhuǎn)危為安。”蘭建軍說。
現(xiàn)在，企業(yè)規(guī)模更大了，蘭建軍對于上市卻依然保持謹(jǐn)慎，他說：“我現(xiàn)在注重的是修煉內(nèi)功，提高品牌的影響力，之后自然會水到渠成。”
目前，小拇指正在全面實施“千店百城”戰(zhàn)略計劃，讓小拇指連鎖真正成為中國汽車售后服務(wù)市場第一品牌。
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